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주문 안내
Our Products Order-made Jewelry.
주문 후 주말 공휴일을 제외한 약 14일 정도 소요
'GLADSOME JEWELRY / 글래드썸 주얼리'의 모든 상품은 오더메이드이며
오직 한 고객님을 위해 제작이 시작됩니다.
이러한 제작방식 특성상 제작이 시작된 이후 단순변심에 의한 주문변경 및 취소가 불가합니다.
(결제 완료일로부터 제작이 시작됩니다.)
제작이 지연될 경우 부득이하게 배송이 지연될 수 있으며, 이 경우 미리 개별 안내드립니다.
결제안내
- 글래드썸 주얼리는 주문과 동시에 1:1 주문제작이 들어가게 됩니다.
결제 후 주말 공휴일을 제외한 약 14일 (최대 2주)의 제작기간이 있습니다.
- 주문 후 주문취소 반품 및 교환이 절대 불가하니 신중한 주문 부탁드립니다.
- 고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다.
확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등
정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.
- 무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 3일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.
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배송안내
- 글래드썸 주얼리는 모든 제품 1:1 오더메이드로 판매되고 있습니다.
- 14K / 18K 주얼리 맞춤제작의 경우 결제 확인 후, 주말을 제외하고 약 14일정도의 제작기간이 있습니다.
- 원하시는 날짜에 맞춰 배송을 원하실 경우 글래드썸 Q&A 게시판 또는 카카오톡 : 글래드썸 채널로 글 남겨주세요.
- 모든 주얼리 배송료는 무료입니다.
- 단 전국 제주도, 도서 산간지역은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
- 글래드썸은 로젠택배 택배사를 이용하고 있습니다.
교환/반품안내
- 맞춤제작으로 제작된 모든 주얼리는 어떠한 이유로든 주문취소, 교환 & 환불이 불가한점 양해부탁드립니다.
제품의 하자가 발견될 경우 같은 상품으로 교환처리 해드리겠습니다.
- 교환 요청은 제품 수령 후 24시간 이내에 글래드썸 Q&A 게시판 또는 카카오톡 : 글래드썸 채널로 글 남겨주시고
7일 이내에 반송처에 도착해야 합니다.
- 7일이내 도착하지 않을 경우, 착용한것으로 간주되어 교환 및 재제작이 불가합니다.
※ 반송처 : 경남 창원시 의창구 태복산로 23번길 38
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환불안내
글래드썸 주얼리는 1:1 오더메이드로 제작됩니다.
주문이후 주문취소, 환불, 교환이 불가하니 신중한 주문 부탁드립니다.
기타안내
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